"Business Management School" MMC ölkəmizin təlim sektorunda HR təlimlərinin əsasını qoymuş, 2015-ci ildən indiyə kimi HR üzrə ən çox növdə və sayda təlimlər təşkil edərək keçirmiş və bu sahədə ən çox məzunu olan öncel təlim mərkəzlərindəndir. Hazırda da mütəmadi və periyodik olaraq HR sahəsində 15-dən çox fərqli təlim təşkil etməkdəyik. Bu təlimlərdən biri olan "HR Metrikləri və HR Analitika" təliminə qeydiyyatlarımız davam edir.
Təlim kimlər üçündür?
- İnsan resursları üzrə assitentlər, mütəxəssislər və menecerlərlər
- İnsan resursları sahəsində çalişan rəhbərlər
- İnsan resursları üzrə data analitikər və bu sahədə karyera qurmaq istəyənlər
- İşə qəbul mütəxəssisləri və menecerləri
- Təlim və inkişaf üzrə mütəxəssislər və menecerlər
1. Giriş və Əsaslar
HR analitika nədir?
HR analitikanın məqsədi və əhəmiyyəti
Əsas anlayışlar
HR analitikanın HR strateji qərarlarına təsiri
Real nümunələr
2. HR Analitika üçün Məlumatların Hazırlanması
HR məlumatlarının növləri: Strukturlaşdırılmış və strukturlaşdırılmamış məlumat
Məlumatların təmizlənməsi və hazırlığı
HR analitika üçün məlumat bazaları və alətlərin seçilməsi
Excel, Power BI ilə ilkin təhlil
3. HR Metrikləri
İşə qəbul metrikləri: Vakansiyanın doldurulma müddəti (Time to fill), İşə qəbul müddəti (Time to hire), İşə qəbul mənbəsi (Source of hire), İşçilərin ilk ilində dayanıqlılığı (First year attrition)/Namizədin şirkətdə saxlana bilməsi (Candidate retention rate), İşə qəbul keyfiyyəti (Quality of hire), Hər işə qəbul üçün xərc (Cost per hire), Namizədin işə qəbul prosesindən məmnunluq dərəcəsi (Candidate experience/Net Promoter Score), İş təklifini qəbul etmə dərəcəsi (Offer acceptance rate), İşə qəbulun məhsuldarlığı (Recruitmet funnel)
Performansın idarə edilməsi (Performance management) və metrikləri : Hədəflərə görə idarəetmə - Strateji hədəflərdən fərdi hədəflərə (KPİ sistemi),Net promoter score (NPS) –müştəri məmnuniyyəti, 360 dərəcə dəyərləndirmə, 180 dərəcə dəyərləndirmə, İşçi başına düşən gəlir (Revenue per employee)
Təlim (Öyrənmə) və inkişaf metrikləri : Təlim ehtiyaclarının analizi, Təlim planının yerinə yetirilmə faizi, Təlim xərcləri (İşçi başına düşən təlim xərci (təlim xərci / iştirakçıların sayı), Təlimdə iştirak faizi(ən azı bir ödənişli təlimdə iştirak edənlərin sayı / təlimə uyğun işçi sayı, davamiyyət hesabatı %-lə), Təlim sonrası imtahanlardan keçmə faizi, Təlimçilərdən məmnunluq faizi, Təlimçilərə çəkilən xərc (daxili təlimçi)və müqayisə (kənar təlimlərə çəkilən xərc), Təlimlərin effektivliyi (metodlarla birgə), Təlimin effektivliyi – (Return on Investment) ROİ, ROİ hesablama metodları, Təlimlərin effektivliyi- CIRO modeli, Təlimin effektivliyi modelləri - Phillips ROI Modeli, Təlimlərin effektivliyi-Kirkpatrick modeli
Digər metriklər
4. HR Analitika Alətləri
Excel-də HR analitika
Power BI ilə vizuallaşdırma
AI əsaslı analitika
5. Məlumatların Təqdimatı və HR Analitikası Hesabatları
Effektiv vizuallaşdırma metodları
HR analitika hesabatlarının hazırlanması
Top menecment üçün təqdimat bacarıqları
Real nümunə: HR analitika layihəsinin təqdimatı
6. Case Studylər
Real dünya problemlərinin analitikası
Tətbiqi tapşırıqlar
Nəticələrin müzakirəsi və geribildirim
