"Business Management School" MMC ölkəmizin təlim sektorunda HR təlimlərinin əsasını qoymuş, 2015-ci ildən etibarən İnsan Resursları sahəsində ən çox çeşiddə və sayda təlimlər təşkil edərək bu sahədə ən geniş məzun bazasına malik aparıcı təlim mərkəzlərindən biridir.
Bu gün Business Management School mütəmadi və periyodik olaraq HR sahəsində 20-yə yaxın fərqli təlim proqramı həyata keçirir. Həmin proqramlar arasında ən uzunmüddətli və ən geniş məzmunlu təlim “İnsan Resurslarının İdarə Edilməsi (HRM)” təlim proqramıdır.
56 saatlıq, 8 moduldan ibarət və 5 peşəkar təlimçi tərəfindən tədris olunan bu proqramın əsas məqsədi HR mütəxəssislərinə insan resurslarının idarə edilməsinə sistemli, praktik və strateji yanaşma qazandırmaq, HR funksiyalarının biznes nəticələrinə real təsirini artırmaqdır.
Təlim əyani formatda keçirilir və aşağıdakı elementləri əhatə edir:
- praktiki tapşırıqlar və real case-lər
- qrup müzakirələri və tətbiqi çalışmalar
- modulsonu ölçmə və geribildirim mexanizmləri
“İnsan Resurslarının İdarə Edilməsi” təlimi HR sahəsində çalışan mütəxəssislər üçün biliklərin sistemləşdirilməsi, praktiki bacarıqların inkişafı və strateji baxışın formalaşdırılması məqsədi daşıyan kompleks təlim proqramıdır.
Təlimi bitirən iştirakçılar HR proseslərini ayrı-ayrı funksiyalar kimi deyil, vahid və əlaqəli idarəetmə sistemi kimi tətbiq edə bilirlər.
Plan, Planma və İR planlama anlayışları
İR planlamanın məqsədi, vacibliyi və faydaları
İR planlamanın funksiyaları
Şirkət planı ilə İR plan arasındakı əlaqə
Effektiv İR plan necə olmalıdır
İR planlamada iştirak edən tərəflər
İR planlamada lazım olan resurslar
İR planlamanın mərhələləri
İR planlamaya təsir edən xarici və daxili faktorlar
İR Planlamada istifadə edilən təxmin metodları: mühakimə əsaslı və Riyazi
İş analizi, İş və zaman etüdü, İş dizaynı (submodul)
İş analizi nədir?
İş analizinin məqsədi, əhəmiyyəti və istifadə yerləri
İş analizində istifadə edilən metodlar
İş analizi prosesinin mərhələləri: planlanması, hazırlanması və tanıdılması
İş analizi prosesinin aparılması,
Vəzifə təlimatları və vəzifə tələblərinin formalaşdırılması
İş analizi anketinin komponentləri
İş analizi anketində olmalı suallar
Müsahibə metodunda suallar
Müşahidə metodunda diqqət edilməli məqamlar
Praktiki çalışma
Vəzifə təlimatı və Vəzifə tələbinin fərqi
İş etüdü və Zaman etüdü
İş dizaynı
İR metrikləri və analitikası (submodul)
İR metriklər nədir?
İR metriklərin məqsədi və əhəmiyyəti
Metrik formaları (sayısal, maliyyət, faizlə)
Metriklərin növləri və formaları
Metriklər harada istifadə edilir?
İR metrikləri
İR analitika
İR analitika nədir?
İR analitika niyə önəmlidir?
İR analitika nümunələr
İşə Qəbul prosesinə hazırlıq mərhələsi: istedad xəritəsi, işə qəbul strategiyası və korparativ dəyərlər
İşə Qəbul strategiyası hazırlarkən turnover hesabatına istinad
İşə Qəbul Tuneli (Recruitment Funnel) və onun mərhələləri
İşə Qəbul Tunelinin metrikləri
Effektiv işə qəbul prosesində planlama və metod formalaşdırma
Namizəd mənbəyinin yaradılması, potensialları cəlb edə biləcəyimiz qaynaqlar
Effektiv işə qəbul prosesi üçün işəgötürən markası (employer branding)
Sosial Media və E-Recruitment qaynaq yaratma metodu kimi
“İstedad” və “potensial” anlayışı
Namizəd seçimi mərhələsində istifadə olunan alətlər: intelektual və emosional zəka testləri, peşə testləri, şəxsiyyət inventarı testləri - DİSC, 16 PF, dəyərləndirmə mərkəzləri
İşə Qəbul müsahibəsinin növləri və onların tətbiq edilmə məqamları
Effektiv işə qəbul üçün səriştə əsaslı müsahibə və STAR metodu
Dəyərləndirmə prosesində iş ailələrinə əsasən səriştə matriksinin qurulması və tətbiqi
Prosesdə iştirak edən namizədlərin dəyərləndirilmə metodları
İşə Qəbul Prosesində ERP və onun seçimi
İşə Qəbul Prosesində analiz və hesabatlılıq
İşə qəbul prosesinin referans araşdırması mərhələsi və yekun dəyərləndirmə mərhələsi
İş təklifi mərhələsi və diqqət edilməsi lazım olan nüanslar
Prosesə cəlb edilən və uyğun görülməyən namizədlərə geridönüş edilməsi prosesi
Stratejik İşə qəbul üçün keçmiş, mövcud və gələcək trendlərin analizi
Adaptasiya proqramının mahiyyəti, məqsədi və mərhələləri
Oryantasiya proqramının təşkil edilmə metodları
Sınaq müddətində işçinin dəyərləndirmə metodları və geridönüş edilməsi mərhələsi
Adaptasiya sisteminin idarə edilməsində ənənəvi və müasir yanaşmalar
Adaptasiya prosesində yekun dəyərləndirmə
Performansın idarə edilməsi nədir?
Performansın idarə edilməsinin 3 mərhələsi
Performans qiymətləndirmənin məqsədi
Performans qiymətləndirməni şirkətrəhbəri, şirkət və işçilər üçün faydaları
Peformans qiymətləndirmə kriteriyalarının müəyyən edilməsi
Hədəflərin və KPI-ların müəyyən edilməsi
Fərdi və komanda hədəflərinin uzlaşdırılması (kaskadlama)
Performans qiymətləndirmə metodları (360 dərəcə və.s)
Performans qiymətləndirmə prosesi (XFQ)
Təməl qiymətləndirmə xətaları
Performans qiymətləndirmə görüşlərində diqqət edilməli məqamlar
Geribildirimin önəmi və formaları
Performans qiymətləndirmə nəticələrinin təhlili və tətbiqi
İstedadın idarə edilməsində bəzi anlayışlar(istedad, potensial, performans)
İstedadların idarə edilməsinin önəmi
İstedadların idarə edilməsi prosesi Karyera planı
Təyinat və yüksəliş kriteriyaları
Kritik vəzifələrin müəyyən edilməsi
Kritik vəzifələrə davamçıların hazırlanması planı
İşçilərin qiymətləndirilməsi və potensialların müəyyən edilməsi
İstedadların inkişaf etdirilməsi
Davamçılar planının mərhələləri
Rotasiya planı
Fərdi inkişaf planı
Fərdi inkişaf planının komponentləri
Ölçmə və qiymətləndirmə vasitələri
Səriştələrin istifadə edilməsi
İstedad matrisi (9 box)
Tərtib (İllik Təlim Planının tərtib edilməsi)
Fərdi qiymətləndirmənin aparılması
Qiymətləndirmə meyarlarının müəyyən edilməsi
Fərdi Qiymətləndirmə Blankının tərtib edilməsi
Təlim ehtiyaclarının müəyyən edilməsi
Təlim Müraciəti Blankının tərtib edilməsi
Təlim Müraciəti Blanklarının analiz edilməsi
İllik Təlim Büdcəsinin tərtib edilməsi
İcra (İllik Təlim Planının icra edilməsi)
Prioritetlərin müəyyən edilməsi
Təlim bölməsinin fəaliyyət planının tərtib edilməsi
Təlim müəssisələri və Təlimçilərin axtarışı
Rəsmiləşdirmə və təşkilati işlərin həyata keçirilməsi
Təlimin qiymətləndirmə meyarlarının müəyyən edilməsi
Təlim Qiymətləndirmə Blankının tərtib edilməsi
Hesabat (Təlimlərlə bağlı Hesabatın tərtib edilməsi)
Keçirilən təlimlərin data bazasının yaradılması
Sertifikatların data bazasının yaradılması
Qiymətləndirmə blanklarının data bazasının yaradılması
Təlimlərlə bağlı illik hesabatın tərtib edilməsi
Əmək haqqının strateji məqsədləri və əhəmiyyəti
Əmək haqqı sistemində inteqrasiya olunmuş yanaşma
Əmək haqqı strukturunun formalaşdırılması üçün modellər
Əmək haqqı sistemində 3P konsepsiyası və Performans əsaslı əməkhaqı sisteminin qurulması
Vəzifə dərəcələndirmə və əsas prinsipləri
Vəzifə dərəcələndirmə metodlarının tətbiqi
Əmək haqqının idarə olunması siyasətinin formalaşdırlması
Əmək haqqı artımları üçün strategiyalar
Əmək haqqı büdcəsinin formalaşdırılması və proqnozlaşdırılması
Praktik məşğələlər
İşçi bağlılığı (loyallığı) nədir?
İşçi bağlılığının (loyallığının) əhəmiyyəti
İşçi bağlılının (loyallığının) şirkətə faydası
İşçi bağlılığın işçi axınına təsiri
İşçinin işdən ayrılma maliyyətiİşçi məmnuniyyəti və işçi bağlılığı arasındakı fərqlər
İşçi bağlılığı modeli
İşçilərin şirkətə bağlı olduğunu necə anlamaq olar?
İşçi bağlığını təmin etmək və ya artırmaq üçün nə etmək olar?
Təşkilat, iş və komanda səviyyələrində işçi bağlılığı
İşçi bağlılığını kim yaratmalıdır?
Bu prosesdə komanda liderinin rolu və məsuliyyətləri nədən ibarətdir?
İşçi bağlılığında təşkilatın rolu
İşçi bağlılığında menecerlərin rolu
İşçi bağlılığında işçilərin rolu
İşçi bağlılığında motivasiyanın rolu
İşçi bağlılığı və motivasiya arasında əlaqə
Motivasiya
Motivasiya nədir?
Motivasiya niyə önəmlidir?
İşçiləri nə motivasiya edir?
Motivasiya nəzəriyyələri
Maslow`un ehtiyaclar nəzəriyyəsi
Vroom`un gözləmələr nəzəriyyəsi
McClelland`ın ehtiyac nəzəriyyəsi
Edwin Locke`un hədəf təyin etmə nəzəriyyəsi
Komanda üzvlərini motivə edən ehtiyacları necə müəyyən edə bilərik?
Daxili və xarici motivasiyalı işçilər
Niyə daxili motivasiyalı işçilərə ehtiyacımız var
Motivasiyanın komanda performansına təsiri
İRİE əhəmiyyəti
İR əsas məqsədiİR funksiyaları (modulları)
İR nəyə fokuslanmalıdır?
Strategiya
Vizyon Missiya
Dəyərlər
İR strategiyası
İR strategiya nümunələri
İR strategiyanın Biznes strategiya ilə uzlaşması
Strateji plan
Strateji planın 4 addımı
Təlimin ümumi müddəti 56 saatdır.
Təlim həftədə 3 gün aşağıdakı qrafik üzrə keçirilir:
Həftənin 2-ci və 4-cü günləri: 19:00–21:00
Həftənin bazar günləri: 10:30–14:00 (və ya 14:30–18:30)
Ümumi tədris yükü: həftədə 8 saat.